Como montar uma Pet Shop

Por Paula Balsinelli

Pet shops são lojas que oferecem produtos e serviços para animais de estimação. Elas comercializam alimentos, roupas, brinquedos, perfumes, acessórios, remédios e uma infinidade de mimos para os bichinhos. Os serviços oferecidos também são variados; banho, tosa, táxi, creches, hotéis, dentistas, salões de beleza, medicina alternativa e muito mais.

O mercado de animais de estimação movimenta 14 bilhões de reais por ano no Brasil. Se a cifra te empolgou e você já está pensando em montar uma loja, tenha cautela. Para que o negócio vingue, não basta aproveitar a demanda do mercado. Se você pretende atuar no ramo de lojas para animais é preciso tomar uma série de cuidados.

Para começar, tire da cabeça que uma pet shop apenas vende produtos. Em geral, os donos dos animais têm prazer em passear pela loja, conferir as novidades e perder algum tempo mimando cachorrinhos e gatinhos. Além disso, você estará "entrando no meio" de uma relação de carinho e amor. Se o dono do animal não tiver confiança em você, jamais entregará o bichinho em suas mãos.

"Procuramos satisfazer o dono do animal por meio do próprio animal. Quando o cachorro ou o gato chega à loja, a gente já dá um biscoitinho, chama o animal pelo nome, e por aí vai", revela Rodrigo Krisciunas, proprietário da pet shop Filhotes e Fricotes, que tem 20 funcionários e realiza cerca de 200 banhos por semana.

Segundo Rodrigo, para montar uma pet shop é necessário investir de 5 a 7 mil reais por metro quadrado, incluindo aí todos os gastos de manutenção e estoque. "O retorno vem em até 30 meses", conta.

A loja de Rodrigo não possui balcões, dessa forma o cliente pode circular livremente pelo local e escolher os produtos. O dono pode acompanhar todo o processo de banho e tosa por meio de um vidro. Aliás, os profissionais que lidam diretamente com os animais devem ser bem treinados, já que isso faz a diferença no resultado do serviço. Eles também devem ser cuidadosos no trato com os bichinhos.

Saiba que uma pet shop agradável não lembra nem de longe cheiro de xixi ou cachorro molhado, pelo contrário, as lojas são muito perfumadas. Por isso, é aconselhável escolher um local fácil de limpar.

Atualmente encontramos pet shops que vendem produtos básicos de alimentação, higiene e beleza, até as mais sofisticadas, que comercializam roupinhas de grifes famosas. O que vai definir o produto é justamente o seu público alvo, já que não adianta vender produtos caros num bairro menos favorecido, ou oferecer produtos básicos para um público de alto poder aquisitivo.

A seguir você confere dicas preciosas oferecidas pelo Sebrae. Esse pode ser o primeiro passo para um futuro projeto profissional.

Vídeo: conheça um Pet Shop por dentro (em Windows Media Player)

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